Daten-schutz
Stand: 01. November 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Jörg Kühnel
HBD: Ihr Hol- und Bringedienst
Einzelunternehmen
Kastanienallee 14
17214 Alt Schwerin
Deutschland
E-Mail: kuehnel_jk@web.de
Telefon: 01608289329
2. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit unseren Taxi-, Kranken- und Kurierfahrten verarbeiten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über die STRATO GmbH betrieben.
Hosting-Anbieter:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Website: https://www.strato.de
Beim Aufruf unserer Website können automatisch folgende technische Informationen verarbeitet werden:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, soweit übermittelt, technische Informationen zur Serveranfrage
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen und technische Störungen sowie unberechtigte Zugriffe erkennen und abwehren zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.
4. Kontaktformular
Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular an, über das Sie allgemeine Anfragen stellen sowie Taxi- und Krankenfahrten anfragen oder reservieren können.
Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit angegeben, Inhalt Ihrer Nachricht, gegebenenfalls Abholadresse und Fahrtziel, gewünschtes Datum und Uhrzeit der Fahrt, weitere freiwillig mitgeteilte Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung einer Beförderungsleistung.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen und vorvertraglichen Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen allgemeinen Anfragen
Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Hinweis zu Gesundheitsdaten:
Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Diagnosen, medizinischen Befunde oder sonstigen sensiblen Gesundheitsinformationen.
Für besondere Anforderungen an Ihre Beförderung bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Informationen zu einer gewünschten Fahrt gehören.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei der Kommunikation per E-Mail können personenbezogene Daten durch den jeweiligen E-Mail-Anbieter verarbeitet werden.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Taxi- und Krankenfahrten
Im Rahmen unserer Beförderungsleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Fahrgäste, Auftraggeber und gegebenenfalls ihrer Angehörigen oder gesetzlichen Vertreter.
Hierzu können gehören:
Vor- und Nachname, Anschrift und Kontaktdaten, Abholort und Fahrtziel, Datum und Uhrzeit der Beförderung, Angaben zu regelmäßigen oder wiederkehrenden Fahrten, Informationen zur benötigten Beförderungsart, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, gegebenenfalls Angaben zu Krankenkassen oder anderen Kostenträgern
Die Verarbeitung erfolgt zur Planung, Organisation, Durchführung und Abrechnung unserer Dienstleistungen.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit berechtigte Interessen, beispielsweise bei der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, betroffen sind
7. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten bei Krankenfahrten
Im Zusammenhang mit Krankenfahrten kann es erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zu verarbeiten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Angaben zur Nutzung eines Rollstuhls oder anderer Mobilitätshilfen, Informationen zu erforderlicher Unterstützung beim Ein- und Aussteigen, Angaben zu Dialyse-, Therapie- oder Krankenhausfahrten, Angaben aus ärztlichen Verordnungen für Krankenbeförderung, sonstige Informationen, die für die sichere Durchführung oder rechtmäßige Abrechnung einer Krankenfahrt erforderlich sind.
Wir beschränken die Verarbeitung solcher Daten auf das erforderliche Maß.
Gesundheitsbezogene Informationen werden nur Personen zugänglich gemacht, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Rechtliche Grundlage:
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO erforderlich.
Bei Gesundheitsdaten muss zusätzlich eine einschlägige Ausnahme gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegen.
Eine Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu Werbezwecken findet nicht statt.
8. Abrechnung und Zahlungsverkehr
Unsere Beförderungsleistungen können bar oder auf Rechnung bezahlt werden.
Bei Krankenfahrten erfolgt, soweit die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen, auch eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen oder anderen zuständigen Kostenträgern.
Für die Abrechnung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Anschrift des Fahrgastes oder Rechnungsempfängers, Datum und Art der Fahrt, Abholort und Fahrtziel, soweit abrechnungsrelevant, Rechnungsnummer und Rechnungsbetrag, Zahlungsstatus, erforderliche Angaben zur Krankenkasse oder zum Kostenträger, gegebenenfalls Angaben aus ärztlichen Verordnungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Abrechnung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Bearbeitung berechtigter Zahlungsansprüche.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, ist zusätzlich eine einschlägige Rechtsgrundlage gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.
9. Kurierfahrten
Bei der Durchführung von Kurierfahrten verarbeiten wir die zur Auftragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu gehören gegebenenfalls:
Name und Kontaktdaten des Auftraggebers, Abhol- und Lieferadresse, Name und Kontaktdaten des Empfängers, Angaben zum Transportauftrag, Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Transportauftrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich sind.
Bei Empfängerdaten, die uns durch einen Auftraggeber übermittelt werden, kommt abhängig vom Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.
10. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Zu möglichen Empfängern gehören:
Krankenkassen und andere Kostenträger, gegebenenfalls externe Abrechnungsdienstleister, Steuerberatung und Buchhaltung, IT- und Hostingdienstleister, zuständige Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung, medizinische Einrichtungen, soweit die Weitergabe rechtlich zulässig und erforderlich ist
Bei der Weitergabe gesundheitsbezogener Daten beachten wir die besonderen Anforderungen des Art. 9 DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken erfolgt nicht.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, die für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit des Internetangebots erforderlich sind.
Soweit das Speichern von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff darauf unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.
Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien wird, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt.
Nach den uns derzeit vorliegenden Angaben werden keine zusätzlichen Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt.
12. Verschlüsselte Datenübertragung
Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, sofern diese für die verwendete Domain ordnungsgemäß aktiviert ist.
Eine verschlüsselte Verbindung ist an der mit „https://“ beginnenden Internetadresse erkennbar.
Die Verschlüsselung dient dem Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Endgerät und unserer Website.
13. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Vertrags- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Je nach Art der Unterlagen können insbesondere Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten.
Gesundheitsbezogene Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen rechtmäßigen Zwecke erforderlich ist.
Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder vorschreibt.
14. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie können eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Übertragung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Jörg Kühnel
HBD: Ihr Hol- und Bringedienst
E-Mail: kuehnel_jk@web.de
15. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Die für unser Unternehmen örtlich zuständige Aufsichtsbehörde ist grundsätzlich:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a
19055 Schwerin
Telefon: +49 385 59494 0
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
Website: https://www.datenschutz-mv.de
16. Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten beim bloßen Besuch unserer Website ist grundsätzlich nicht vertraglich vorgeschrieben.
Für die Bearbeitung einer Kontaktanfrage oder die Durchführung einer Beförderungsleistung benötigen wir jedoch bestimmte Angaben, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zur gewünschten Fahrt.
Ohne diese erforderlichen Informationen kann eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeitet oder eine Beförderungsleistung nicht durchgeführt werden.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder die Art unserer Datenverarbeitung ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.